Όροι παροχής υπηρεσιών
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Velocity Performance λειτουργεί με σκοπό την παρουσίαση και διάθεση προϊόντων και εξαρτημάτων που αφορούν τη βελτίωση, την αναβάθμιση και την απόδοση αυτοκινήτων.
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, η περιήγηση στις σελίδες του και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας προϋποθέτουν την αποδοχή των παρακάτω όρων. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Velocity Performance
Νόμιμη επωνυμία: ΔΕΛΗΝΙΚΟΛΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Έδρα: ΛΕΟΦΟΡΟΣ ΑΘΗΝΩΝ ΣΟΥΝΙΟΥ 15
ΑΦΜ: 059421519
Email: info.velocitysales@gmail.com
2. Περιεχόμενο και πνευματική ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, σχεδίων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, περιγραφών προϊόντων και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ή/και εμπορική ιδιοκτησία της Velocity Performance ή χρησιμοποιείται νόμιμα από αυτή.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, διανομή ή εμπορική αξιοποίηση του περιεχομένου του ιστοτόπου, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης.
3. Προϊόντα και διαθεσιμότητα
Η Velocity Performance καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητά τους να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί από μόνη της εγγύηση ότι αυτό είναι διαθέσιμο τη δεδομένη χρονική στιγμή. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και, όπου είναι εφικτό, προτείνονται εναλλακτικές λύσεις ή διαφορετικός χρόνος παράδοσης.
Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται και ακολουθείται η προβλεπόμενη διαδικασία επιστροφής οποιουδήποτε ποσού έχει καταβληθεί.
4. Παραγγελίες
Η υποβολή ηλεκτρονικής παραγγελίας αποτελεί αίτημα αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει σχετική ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Velocity Performance διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για την επιβεβαίωση στοιχείων της παραγγελίας, της διαθεσιμότητας ή της αποστολής.
Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή, στην περιγραφή ή στα τεχνικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
5. Τιμές
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, όπου αυτό προβλέπεται.
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά ή γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και τον προορισμό.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Για παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, ισχύει η τιμή που εμφανιζόταν κατά την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας, εκτός εάν έχει προηγηθεί επικοινωνία και συμφωνία με τον πελάτη.
6. Πληρωμή
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται στον πελάτη κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Η Velocity Performance λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή διαχείριση των συναλλαγών και δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών που δεν είναι απαραίτητο να διατηρούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
7. Αποστολή και παράδοση
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω των διαθέσιμων συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς ή άλλων υπηρεσιών μεταφοράς που επιλέγονται κατά την παραγγελία.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον χρόνο προετοιμασίας της παραγγελίας, τον προορισμό και την εταιρεία μεταφοράς.
Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες που δεν ελέγχονται από τη Velocity Performance, όπως καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.
8. Έλεγχος κατά την παραλαβή
Ο πελάτης καλείται να ελέγχει το δέμα κατά την παραλαβή και, σε περίπτωση εμφανών εξωτερικών φθορών, να ενημερώνει άμεσα τη μεταφορική εταιρεία και τη Velocity Performance.
Τυχόν πρόβλημα σχετικά με προϊόν που παραλήφθηκε πρέπει να γνωστοποιείται στην επιχείρηση το συντομότερο δυνατό, ώστε να εξεταστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την αντίστοιχη πολιτική επιστροφών.
9. Επιστροφές και υπαναχώρηση
Οι επιστροφές προϊόντων και η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
Ο πελάτης που αγοράζει ως καταναλωτής διατηρεί, όπου εφαρμόζεται, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζονται στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις, προϊόντων που κατασκευάζονται ή τροποποιούνται σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη.
Για περισσότερες λεπτομέρειες ισχύει η ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
10. Προϊόντα βελτίωσης και αγωνιστική χρήση
Η Velocity Performance διαθέτει προϊόντα και εξαρτήματα που προορίζονται για βελτίωση της απόδοσης, της λειτουργίας ή των δυνατοτήτων ενός οχήματος.
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να προορίζονται αποκλειστικά ή κυρίως για αγωνιστική, αγωνιστικού τύπου ή ειδική χρήση και ενδέχεται να μην είναι κατάλληλα για χρήση σε δημόσιο οδικό δίκτυο ή να επηρεάζουν τη νομιμότητα του οχήματος.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι η χρήση και η εγκατάσταση των προϊόντων συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανόνες που ισχύουν στην περιοχή όπου χρησιμοποιείται το όχημα.
11. Εγκατάσταση και τεχνική χρήση
Η εγκατάσταση προϊόντων βελτίωσης πρέπει να πραγματοποιείται από κατάλληλα καταρτισμένο τεχνικό, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και τις απαιτήσεις του συγκεκριμένου οχήματος.
Η λανθασμένη εγκατάσταση, η ακατάλληλη χρήση, η χρήση εκτός των προβλεπόμενων προδιαγραφών ή ο συνδυασμός εξαρτημάτων με μη συμβατά συστήματα μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες ή ζημιές.
Η Velocity Performance δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση, κακή χρήση, μη τήρηση των οδηγιών του κατασκευαστή ή τροποποιήσεις που πραγματοποιήθηκαν από τον πελάτη ή τρίτους.
Οι παραπάνω όροι δεν περιορίζουν δικαιώματα του καταναλωτή που δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
12. Τεχνικά χαρακτηριστικά και απόδοση
Οι αναφορές σε πιθανές αυξήσεις ισχύος, ροπής, απόδοσης ή άλλες βελτιώσεις αποτελούν τεχνικές ενδείξεις και δεν αποτελούν εγγύηση συγκεκριμένου αποτελέσματος.
Η τελική απόδοση ενός οχήματος εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως ο κινητήρας, η κατάσταση του οχήματος, η ECU, η ποιότητα καυσίμου, η θερμοκρασία περιβάλλοντος, το σύστημα μετάδοσης, οι υπόλοιπες τροποποιήσεις και η ρύθμιση του οχήματος.
13. Προσωπικά δεδομένα
Η Velocity Performance αντιμετωπίζει με εμπιστευτικότητα τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και τα επεξεργάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους νόμιμους και απαραίτητους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται, όπως η επεξεργασία παραγγελιών, η επικοινωνία με τον πελάτη, η έκδοση παραστατικών και η αποστολή προϊόντων.
Τα στοιχεία των πελατών δεν πωλούνται ή διατίθενται σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.
14. Cookies
Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και, όπου απαιτείται, για άλλους σκοπούς που γνωστοποιούνται στον χρήστη.
Η χρήση cookies διέπεται από την αντίστοιχη Πολιτική Cookies του ηλεκτρονικού καταστήματος.
15. Τροποποίηση των όρων
Η Velocity Performance δύναται να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Οι νέοι όροι ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
16. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές, επιστροφές ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τη Velocity Performance μέσω:
Email: info.velocitysales@gmail.com
17. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοστέο ευρωπαϊκό δίκαιο.
Για οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά τις συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος εφαρμόζονται οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή και ηλεκτρονικού εμπορίου.